Вы здесь: Статьи Как выбрать сервис-центр
 
 

Как выбрать сервис-центр

сервис-центрВсем известно, что компьютеры и оргтехника относятся к вещам, уход за которыми нужен непрерывный. Они довольно часто могут выйти из строя и хорошо, если при этом гарантийный срок еще не закончился и все проблемы можно передать в сервис-центр компании-производителя. 

Но ведь так бывает не всегда, окончание гарантийного срока не означает, что техника перестанет ломаться или что при любой мелкой поломке ее нужно будет выкидывать. В таких случаях более правильно будет подыскать нового «личного доктора» вашим компьютерам и оргтехнике, причем такого, который даст гарантию, что ситуацию не ухудшит и не распространит важную информацию с винчестера компьютера, отданного на починку среди конкурентов. Как выбрать?

Выбирать надо так, чтобы один раз записав номер телефона в ежедневник уже больше не паниковать при любой поломке и не искать очередного мастера. Знать, что всегда можно позвонить людям проверенным, которые сделают все как надо. Что это за люди? Есть некоторые критерии.

Во-первых, сразу стоит отказаться рассматривать услуги частных мастеров. Гораздо надежнее будет отдать предпочтении официальной компании, с которой в случае чего и спросить можно по закону и всей строгости. Тогда как с частника вы навряд ли сможете получить что-то большее, чем извинения. Компьютеры – вещь не дешевая и довольно часто на них хранится информация еще дороже их стоимости, поэтому экономить на их ремонте не стоит.

Во-вторых, сразу откажитесь от услуг компании, которые «гадают по фотографии» и определяют неисправности еще до проведения диагностики. Даже самые опытные люди не могут дать стопроцентную гарантию того, что причиной поломки послужило что-то конкретное еще до того, как проведено комплексное обслуживание.

В-третьих, правильные сервис-центры работают по договору и ни о какой предоплате или тем более попытках навязать клиенту дополнительные платные услуги речи быть не может. Вы должны заранее знать, сколько, за что и в какие сроки будет уплачено и что вы за это получите.

В-четвертых, не смотря на то, что гарантии на саму технику уже нет, сервис-центр дает длительные гарантии на те работы, которые он выполняет. Хороший сервис-центр, естественно. Они уверены в своих специалистах и в том, что качество ремонта будет на высоте, поэтому обещать, что проблем с оборудованием у вас не будет некоторое время они могут, а если что-то пойдет не так, всегда готовы исправить и нести ответственность за свои услуги. 

07.11.2012

 
 
 
 

Вход для клиентов

Последние новости

Наш адрес

г. Ижевск, ул. Коммунаров, 349, магазин цифровой техники "1024"

г. Москва, ул. Маршала Бирюзова, д. 16, корп. 3